Στην Tecnoesis, δεσμευόμαστε για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων έξυπνης αναζήτησης σε αρχεία διαφόρων τύπων με την υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπού μας και των προϊόντων μας, συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας:
1.1 Προσωπικές Πληροφορίες
Μπορούμε να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες, όπως:
- Πληροφορίες Επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
- Πληροφορίες Λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης και άλλες λεπτομέρειες αυθεντικοποίησης για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
1.2 Πληροφορίες Χρήσης
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, όπως:
- Δεδομένα Χρήσης: Αλληλεπίδραση με τα εργαλεία λογισμικού μας, όπως ο χρόνος ή η συχνότητα χρήσης συγκεκριμένων χαρακτηριστικών του λογισμικού μας.
1.3 Δεδομένα Αναζήτησης μέσω Συνομιλίας
Αν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα αναζήτησης μέσω συνομιλίας που υποστηρίζεται από τεχνητή νοημοσύνη, τα δεδομένα που ανταλλάσσονται κατά τη διάρκεια αυτών των αλληλεπιδράσεων μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Ερωτήματα Αναζήτησης: Κείμενο που πληκτρολογείτε κατά την αναζήτηση και οι απαντήσεις που παρέχονται από την τεχνητή νοημοσύνη.
- Δεδομένα Συνομιλίας: Οποιαδήποτε προσωπικά ή ευαίσθητα δεδομένα μοιράζεστε στη συνομιλία (συνιστούμε να αποφεύγετε να μοιράζεστε ευαίσθητα ή προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα σε αυτές τις αλληλεπιδράσεις).
1.4 Υπηρεσίες Τεχνητής Νοημοσύνης Τρίτου Μέρους
Όταν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα αναζήτησης μέσω συνομιλίας που υποστηρίζεται από παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτούς τους παρόχους. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου τεχνητής νοημοσύνης για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας.
1.5 Πληροφορίες Πληρωμών
- Χρήση Παρόχου Πληρωμών Τρίτου Μέρους: Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας στους διακομιστές μας. Όλες οι συναλλαγές πληρωμής διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς παρόχου πληρωμών Stripe. Λαμβάνουμε μόνο περιορισμένες πληροφορίες από τον πάροχο, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και την επιβεβαίωση της κατάστασης πληρωμής.
- Ασφάλεια: Ο πάροχος πληρωμών χρησιμοποιεί πρότυπα κρυπτογράφησης και μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα βέλτιστα της βιομηχανίας για την προστασία των πληροφοριών πληρωμής σας. Συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του εκάστοτε παρόχου για να κατανοήσετε πώς διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Αρχεία Συναλλαγών: Ενδέχεται να διατηρούμε αρχείο των συναλλαγών σας για σκοπούς λογιστικής, εξυπηρέτησης πελατών και νομικής συμμόρφωσης, το οποίο περιλαμβάνει την ημερομηνία, το ποσό και το είδος της συναλλαγής.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με τους εξής τρόπους:
- Για την Παροχή Υπηρεσιών: Για να παρέχουμε, να συντηρούμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα λογισμικού μας, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων αναζήτησης αρχείων και αναζήτησης μέσω συνομιλίας.
- Προσωποποίηση: Για να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας και να προσαρμόσουμε τα αποτελέσματα αναζήτησης και τις απαντήσεις συνομιλίας στις ανάγκες σας.
- Διαχείριση Λογαριασμού: Για να διαχειριστούμε και να ασφαλίσουμε τον λογαριασμό σας και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
- Μάρκετινγκ και Επικοινωνία: Για να στείλουμε ενημερώσεις, ενημερωτικά δελτία, προωθητικό υλικό ή άλλες επικοινωνίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας (με τη συγκατάθεσή σας).
- Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις και να επιλύουμε διαφορές.
3. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας
Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας στις εξής περιπτώσεις:
- Πάροχοι Υπηρεσιών: Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία της επιχείρησής μας και στην παροχή υπηρεσιών, όπως φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών και παρόχους τεχνητής νοημοσύνης.
- Με τη Συγκατάθεσή σας: Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους εάν εσείς το ζητήσετε ρητά, όπως όταν αλληλεπιδράτε με υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης τρίτων μερών.
- Νομικές Απαιτήσεις: Μπορούμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σε αρχές ή άλλες αρμόδιες αρχές αν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Tecnoesis, των χρηστών μας ή άλλων.
- Μεταβιβάσεις Επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε διάφορα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων της κρυπτογράφησης και των ελέγχων πρόσβασης. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών σας.
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που αναφέρονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, εκτός αν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μία μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
6. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας
Έχετε τα εξής δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση και Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε διορθώσεις ή ενημερώσεις.
- Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες νομικές εξαιρέσεις.
- Αποδοχή Επικοινωνιών: Μπορείτε να αποχωρήσετε από την παραλαβή προωθητικών email ή επικοινωνιών από εμάς ακολουθώντας τις οδηγίες διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας απευθείας.
- Ανάκληση Συγκατάθεσης: Εάν έχετε δώσει συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.
7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Αν βρίσκεστε εκτός της χώρας στην οποία λειτουργούμε, σημειώστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρα με νόμους προστασίας δεδομένων που ενδέχεται να διαφέρουν από τους δικούς σας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συναινείτε σε αυτές τις μεταφορές και επεξεργασίες.
8. Απορρήτου Παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εκούσια προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω των 13, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.
9. Ενημερώσεις σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Όταν το κάνουμε, θα αναρτούμε την επικαιροποιημένη πολιτική στην παρούσα σελίδα και θα αναθεωρούμε την ημερομηνία "Τελευταίας Ενημέρωσης". Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
